هل واجهت خللاً تقنيًا أو اكتشفت خطأ أثناء استخدام تطبيق Right Hands؟ نحن نقدر يقظتك في مساعدتنا على الحفاظ على تجربة سلسة وخالية من الأخطاء لجميع مستخدمينا. إليك كيفية الإبلاغ عن أي مشكلات تقنية تصادفك:
استخدام التطبيق/الويب:
الدردشة داخل التطبيق:
إذا كنت تستخدم تطبيق Right Hands، يمكنك الإبلاغ عن المشكلات مباشرة من خلال الدردشة داخل التطبيق. ابحث عن أيقونة الدردشة البنفسجية في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك، وسيساعدك فريق الدعم لدينا.
استخدام البريد الإلكتروني:
دعم البريد الإلكتروني:
بدلاً من ذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى support@myrighth.com للإبلاغ عن المشكلة التقنية أو الخطأ. يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل لمساعدتنا على فهم المشكلة.
عند الإبلاغ عن الأخطاء التقنية أو الأعطال، يُفضل تضمين المعلومات التالية:
- وصف للمشكلة التي واجهتها.
- الخطوات التي أدت إلى المشكلة.
- لقطات شاشة، إن أمكن، لتوضيح المشكلة.
- نوع الجهاز ونظام التشغيل (مثل: iPhone، Android، Windows، macOS).
- إصدار التطبيق (إن وجد).
- أي رسائل خطأ تم تلقيها.
فريقنا التقني ملتزم بحل المشكلات بسرعة لضمان تجربة سلسة لجميع مستخدمي Right Hands. ملاحظاتك ذات قيمة كبيرة في مساعدتنا على تحديد ومعالجة المشكلات التقنية. نحن نقدر مساعدتك في جعل منصتنا أفضل.
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.