اجرائات الاسترداد وضبط رصيد بطاقة الائتمان

استرداد إلى المحفظة:
بالنسبة لاسترداد المبالغ إلى محفظتك، ستنعكس المبالغ فوراً. يمكنك استخدام الرصيد المضاف للمعاملات المستقبلية معنا.

استرداد إلى طريقة الدفع الأصلية:
في حالات مثل الدفع المكرر أو الحجز المزدوج عن طريق الخطأ، إذا اخترت استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية، يرجى ملاحظة ما يلي:

- وقت المعالجة: قد يستغرق الاسترداد حتى 4 أيام عمل ليظهر في رصيد بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- بيان بطاقة الائتمان: اعتمادًا على مصدر بطاقتك الائتمانية، قد لا يظهر المبلغ المسترد كمعاملة منفصلة ولكنه سيزيد رصيدك الائتماني المتاح بدلاً من ذلك.
- الإشعارات: قد لا ترسل بعض البنوك إشعارات أو رسائل نصية تنبيهية بشأن استرداد المبالغ. نوصي بالتحقق يدوياً من رصيد حسابك للتأكد من معالجة الاسترداد.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.